Sık Sorulan Sorular

Aklınıza gelebilecek sorular.

Opalfa, çalışma şeklimiz ve ürünlerimiz hakkında en sık aldığımız sorular. Sorunuz burada yoksa bize yazın; genellikle aynı gün dönüş yaparız.

01

Opalfa hakkında

4 soru

Opalfa ne iş yapar?

Opalfa Yazılım Teknolojileri, İstanbul Çekmeköy merkezli bir kurumsal yazılım şirketidir. Yazılım danışmanlığı, altyapı iyileştirme, DevOps, sanal POS entegrasyonu, white label ürün desteği ve Logo/Mikro ERP entegrasyonu hizmetleri verir; ayrıca RAG tabanlı Kurumsal AI Asistanı ile Dijital Cüzdan ve Sadakat Platformu ürünlerini sunar.

Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?

Merkezimiz İstanbul'dadır; Türkiye genelinde uzaktan hizmet veriyoruz. Yerinde kurulum ve altyapı çalışmaları için İstanbul ve çevre illerde yerinde, diğer illerde planlı ziyaretlerle çalışırız.

Hangi büyüklükteki işletmelerle çalışıyorsunuz?

Ağırlıklı olarak 10–500 çalışanlı KOBİ ve kurumsal işletmelerle çalışıyoruz. Restoran ve kahve zincirleri, perakende, üretim, toptan ve e-ticaret sektörlerinde deneyimimiz var.

İlk görüşme ücretli mi?

Hayır. İlk keşif görüşmesi ücretsizdir; ihtiyacınızı dinler ve size uygun bir kapsam ile teklif hazırlarız.

02

Çalışma şekli

4 soru

Bir proje nasıl ilerliyor?

Her proje dört aşamadan geçer: Keşif (ihtiyaç ve mevcut sistem analizi), Yol Haritası (kapsam, süre ve bütçe), Uygulama (aşamalı geliştirme ve test) ve Sürekli İyileştirme (bakım, izleme, destek).

Fiyatlandırma nasıl yapılıyor?

Kapsamı belli projelerde sabit fiyat, süregelen danışmanlık ve bakımda aylık sözleşme, ürünlerde ise kurulum + aylık lisans modeli uygularız. Tüm maliyetler teklif aşamasında yazılı olarak netleşir.

Proje sonrası destek veriyor musunuz?

Evet. Tüm projelerde garanti süresi vardır; sonrasında 7/24 destek, izleme ve bakım içeren sözleşme seçenekleri sunarız.

Mevcut yazılım firmamızla birlikte çalışabilir misiniz?

Evet. Sık sık müşterinin mevcut yazılım ekibi veya tedarikçisiyle birlikte, entegrasyon ya da altyapı tarafını üstlenerek çalışıyoruz.

03

Ürünler

4 soru

Kurumsal AI Asistanı nedir?

Şirketinizin Logo/Mikro verisi, dosyaları ve sanal POS kayıtlarından beslenen; her yanıtında kaynağını gösteren, RAG (Retrieval-Augmented Generation) tabanlı bir yapay zeka asistanıdır. Bulutta ya da yerinde (on-premise) kurulabilir.

Dijital Cüzdan ve Sadakat Platformu kimler için?

Restoran, kahve, perakende ve franchise zincirleri için kendi markaları altında QR ile ödeme, cashback, dijital bakiye ve sadakat programı sunan white label bir platformdur.

Ürünleriniz white label olarak alınabilir mi?

Evet. Her iki ürün de sizin markanız, logonuz ve alan adınızla müşterilerinize sunulabilir.

Verilerimiz nerede tutuluyor?

Tercihinize göre Türkiye'deki bir veri merkezinde, kendi sunucunuzda (on-premise) ya da seçtiğiniz bulut sağlayıcısında. KVKK yükümlülüklerinize uygun mimariyi birlikte belirleriz.

Sorunuz burada yok mu? Bize yazın.